• 新居浜支店 四電エナジーサービス

衝撃 エコキュート水漏れ ( ノД`)シクシク…

📞「タンクの下 基礎部分が濡れている。水漏れしているのでは?」

と連絡あり。早速、訪問。💨



うん 漏れてます💦











😱ご使用年数は5年だそうです。 

💻動画に収めましたので、🔍ご覧ください。


 銅パイプにピンホール。そこから勢いよく水が噴き出していました。☔️

 

 👨🏻‍🔧漏れ箇所の部品を交換し、修理は完了しました👨🏻‍🔧

 

 後日、お客さまから💢「水道代、電気代がいつもの倍くらいになった。😡部品不良のせいだと思うが、何か弁済等はあるんですか💸?」とお問い合わせをいただきました。


 🙇心苦しいのですが、残念ながら給湯器の故障であっても、高くなった水道代、電気代の弁済してくれることはございません🤦。

 また、弊社で運営しております、電化機器リース制度(eライフサポート)の借りてる機器でも 水道代、電気代の弁済できません🙅‍♂️


「じゃあどうすればいいの?🤔」


🙌自身で早期発見するしか ございません。

①給湯器下あたりが湿ってないか、濡れていないか?💦

②水を使用していないのに、水道メーターのコマが回っていないか?⏲

③お湯を使用していないのに残湯メモリが減っていないか?💽

④長期使用(10年以上)の給湯器は、故障する前に取替を検討する  等々

 作業には5分もかかりません。定期的に行い、早期発見できれば「長期間水漏れしていて、水道代が倍になってしまった」なんてことを防げるかもしれません。


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